Гарантии на товар

ГАРАНТИИ НА ТОВАР

 

Гарантийные сроки на товары в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей":

  • Гарантийный срок – это срок, в течение которого мы обязуемся бесплатно отремонтировать соответствующую продукцию или заменить ее на такую же, если она не подлежит ремонту.
  • Срок службы – календарный срок использования продукции по назначению, в течение которого мы гарантируем ее безопасность и несем ответственность за существенные недостатки, возникшие по нашей вине. Срок службы соответствует гарантийному сроку.

Гарантийные сроки на товар:

  • Гарантийные сроки для одежды – 30 дней после продажи или с начала сезона.
  • Гарантийные сроки для обуви: повседневная обувь с верхом из натуральной, синтетической или искусственной кожи – 30 дней после продажи или с начала сезона.
  • Гарантийные сроки для сумок: женские, дорожные, спортивные – 50 дней после продажи.
  • Гарантийные сроки для аксессуаров, ремней – 30 дней после продажи.

Гарантийный срок товара в использовании / эксплуатации:

  • Гарантийный срок использования (эксплуатации) исчисляется со дня продажи товара или с начала сезона (для сезонного товара).
  • Одежда и обувь относятся к сезонным товарам, сумки и аксессуары – нет.

Перечень сезонных товаров, гарантийные сроки по которым исчисляются с начала соответствующего сезона

Одежда, меховые и другие изделия:

- весенне-летнего ассортимента— з 1 апреля;

- осенне-зимнего ассортимента— з 1 октября;

Обувь:

- зимний сезон: с 15 ноября по 15 марта;

- летний сезон: с 15 мая по 15 сентября;

- весенне-осенний сезон: с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.

 

То есть, если Вы приобрели летнюю обувь в период с 15 ноября по 15 мая, то гарантийный срок на нее (30 дней) отсчитывается не с момента продажи, а с момента наступления летнего сезона – с 15 мая.

Недостатки, которые возникли во время эксплуатации в течение гарантийного срока, мы устраняем путем ремонта. Товар в ненадлежащем виде не принимается. Сроки выполнения нами ремонта от 7 до 14 дней: учитываются сроки транспортировки Новой Почтой, прием нами товара на ремонт и отправка на производство, выполнение ремонта на производстве, отправка назад

Товар, у которого закончился гарантийный срок, принимается нами на ремонт по договоренности сторон и при условии оплаты поставок клиентом.

Покупая товар в интернет-магазине romashka_ua_, Вы принимаете прописанные выше гарантийные условия, условия обмена и возврата, соответствующие законодательству Украины, и соглашаетесь с ними.